我院开展2023年度信息系统故障应急演练

为健全医院网络与信息安全运行应急工作机制，验证应急预案的有效性和应急处置能力，近日，我院在两院区开展信息系统故障应急演练，院办室、信息管理处、门诊部、药学部、医务处、护理部、财务处、保卫处及本部检验科共同参与，副院长彭利、田子强全程参加并指导工作。

应急演练正式开始，院办室接到信息管理处发现勒索病毒信息系统需停机修复通报，同时发送启动应急预案通知，“发现勒索病毒入侵事件，全院信息系统停止工作，请各部门按照应急预案转入手工流程”。

在导诊台，门诊工作人员对各类“就诊患者”进行分类疏导，手工填写就诊信息表。门诊室内，医生手工开具处方、检验、检查、住院证等单据。“就诊患者”根据手工单据在门诊收费处、门诊药房、医技科室等窗口，进行挂号、就诊、划价、交费、取报告等流程。在住院环节，医务人员按照纸质版单据实际完成了入科、开医嘱、拿药等步骤。检查和督导小组参与全流程，现场提问并予以指导。

本次演练坚持“计划－执行－检查－改进”原则，在真实场景中有序进行，最终在信息管理处与各个科室通力协作下顺利完成，效果良好，有助于发现问题，弥补不足，进一步增强全院人员的应急意识和能力。我院将继续做好网络安全防控工作，保障来院人员安心就诊。

文/吴学工