凝心聚力促发展|眼科护理团队守护患者“视健康”

在院党委及护理部的大力支持下，2022年9月21日，眼科病区单独成立，来自多科室的12名成员组建了新的“大家庭”，专业水平过硬且富有朝气活力，她们坚持“以病人为中心”，让“热心接、耐心讲、细心观、认真做、诚心帮、温馨送、爱心访”的责任制整体护理服务理念成为眼科护理团队的工作日常。

优化流程，提升就医体验有我们

在吕苏梅副护士长和全体护士的共同努力下，科室梳理、制定了各项工作岗位职责和工作流程，完善并修订眼科常见疾病护理常规及健康宣教，规范了眼科滴眼、冲洗结膜囊、结膜下注射、球后注射、泪道冲洗等常见护理操作标准。

2023年4月，科室初步实现了玻璃体腔注药术，从医院手术室统筹统管向科室日间操作室转变。在院领导、医务处、院感科、基建处、设备处、总务处等各个部门的支持下，眼科建立了高标准的日间操作室，制定了管理制度和流程，护理团队从日常工作各个环节把关，配合医生累计完成手术400余例，诊疗效果良好，无患者延期滞留现象，大幅缩短了患者住院时间和手术等待时间，实现“当日住院、当日手术、当日出院”，显著提升了科室服务水平，赢得了就医患者的一致好评。

团队常规开展入院、住院、出院全过程管理，对斜视患儿进行人文护理。为进一步优化日常工作，科室每季度举办一次“患者体验日”活动，深入了解患者需求，增进沟通与交流，为持续提升患者就医体验群策群力。

科普宣教，疾病预防有我们

科室收治患有斜视、白内障、青光眼、眼底病、眼部肿瘤等患者，人群年龄跨度上至耄耋老人，下至1岁婴儿。为做好各类患者的健康宣教及疾病预防，团队成员集思广益，主办或参与各类眼科义诊活动，通过爱眼进社区、进校园，以及集中开展患者健康科普活动等，增强全民爱眼护眼健康意识，尤其强化学龄期儿童和青少年对眼睛保护的关注，营造全社会共同参与防治眼病的良好氛围。

此外，团队制作了正确滴眼药水、预防跌倒、糖尿病视网膜病变、白内障、散瞳、斜视、近视、黄斑变性、视网膜脱离、青光眼等一系列科普视频，书写了多篇眼科常见疾病术后宣教、出院指导等科普文章，并有相应的宣教二维码、眼科公众号及视频号。

注重教研，能力提升有我们

团队注重能力提升，积极参与各级竞赛。2021年5月，吕苏梅副护士长参加河北医科大学青年教师英语授课竞赛，获二等奖；2022年10月，杨丽曼、苏佳斌参加院内2022年青年教师授课竞赛，在五官科选拔赛中，分别获得中流砥柱组和青春活力组第一名；2023年9月，吴晓宇和张晓翠获河北省护理学会组织的外科护理科普竞赛优秀奖；10月，杨丽曼和白金莎在河北省护理学会组织的眼科护理科普竞赛演讲中获二等奖。此外，吕苏梅参与河北医科大学本科《老年护理学》和《护理研究》课程教学，胡晓青参与河北医科大学本科眼科临床带教学。

团队注重学术科研，每月组织成员查阅学习文献，大家均可独立完成综述撰写。2023年3月，科室启动专项改善，确定了眼科专科质控指标，提高了眼科滴眼药水正确率，统一规范眼药水管理，申请眼药水放置盒专利。目前团队已申请卫健委课题2项，共发表国内核心期刊10篇，SCI论文4篇。

心系社会，各方支援有我们

在特殊时期，团队多名成员参与到院内、院外的医疗支援工作中，确保患者得到健康保障。今年2月和9月，胡晓青、雷永莎、冯吉梅协助科室开展为期2周的长安区、正定区中小学生近视筛查工作，筛查8000余人。5月-7月，雷永莎、冯吉梅、杨丽曼、吴晓宇、樊思雨利用休息和下夜班时间，参与长安区南村镇卫生院疫苗接种点医疗保障工作。

眼科护理团队将贯彻落实优质护理服务理念，秉承“服务社会、惠泽民生”的医院宗旨，不断提升能力和水平，持续加强基础护理、专科护理，同时在各方面细节上体现人性化管理，为广大患者提供温馨周到的优质服务。

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